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宅配常見問題

個資聲明

鑫鼎王餐飲股份有限公司(下稱本公司)為了提供您優質服務,並遵守個人資料保護法(下稱個資法)相關規定,謹此對您告知下列事項,敬請詳閱:

本公司基於接受消費者意見、處理消費者保護事宜、與消費者聯繫事宜、及行銷事宜等特定目的(下稱蒐集目的),本公司得於蒐集目的未消失之期間內,以合理且合法之方式於本公司營運地區及您所在地區蒐集、處理或利用您的姓名、聯絡電話、電子信箱等個資。就您留存於本公司之個資,除法律有特別規定外,您可透過公司信箱向本公司請求(1)查詢或請求閱覽個資(2)提供個資複本(3)補充或更正個資(4)停止蒐集、處理或利用個資(5)刪除個資(6)拒絕繼續接受行銷資訊,如您需查詢、請求閱覽或請求製給複製本,鼎王將酌收新台幣50元資料處理工本費用。如您不願或未能完整提供正確個資,本公司可能無法提供您蒐集目的所包含之完整服務或資訊,尚請見諒。另因您係使用本公司之網站,故您同意以電子文件作為行使個資法及其他法令所規定書面同意之方式。

線上訂購注意事項

  • 宅配工作日為確認訂單後三~五個工作天,如有需要請提早訂購。
  • 宅配專線:04-23260175,服務訂購時間為週一至週日上午11:30至下午19:30 。(下午15:00後訂購到貨日順延一 天)。
  • 為配合黑貓宅急便收送貨時間,每週日、一無法到貨,請多見諒。
  • 逢年節時間,配送時間以黑貓宅急便安排為主。逢年節期間因貨量較大,到貨日有可能會有延遲二至三天的情形發生,建議提早訂購。
  • 離島地區宅配因需配合班機船運配送時間,請透過電話訂購並採貨到付款支付,如造成不便請多包涵!

宅配套餐及單點計費方式

分為套餐及單點。

【套餐】
鼎王開韻套餐 - 麻辣鍋/酸菜白肉鍋 (鍋底口味擇一)
食材包含:豬肚、大腸頭、招牌川丸子、魚餃、千層凍豆腐(各一份)
宅配套餐份量 套餐售價
四人鍋底 1398元
六人鍋底 1598元
八人鍋底 1798元
十人鍋底 1998元


【單點】
鍋底價格
鍋底 :麻辣鍋 鍋底基本費用/元 鍋底 :酸菜鍋 鍋底基本費用/元
4人 700 4人 700
6人 900 6人 900
8人 1100 8人 1100
10人 1300 10人 1300

食材價格
品項 售價
魚丸(10粒裝) 285
蝦球(10粒裝) 285
招牌川丸子 228
大腸頭 280
牛筋 250
蜂巢牛肚 250
豬肚 180
一品蟹滑膏 109
千層凍豆腐 60
老油條 60
冰鎮烏梅汁 130
梅花豬肉 280
特級牛肉 290
五花去骨鮮牛 328


1.宅配單點須購買食材500元以上,其計價方式示範如下:
·四人鍋底(單一口味鍋底)700元,須加點其他單點食材滿500元以上,合計1200元以上。
·六人鍋底(單一口味鍋底)900元,須加點其他單點食材滿500元以上,合計1400元以上。
以此類推。

2.購買單一份鍋底均需加點食材500元
例如:同時購買兩份四人麻辣鍋底+一份六人酸菜鍋底,其加點食材費用為500元x3(份鍋底)=1500(食材費)
例如: 同時購買兩份四人麻辣鍋底,其加點食材費用為500元x2(份鍋底)=1000(食材費)

點購套餐或單點宅配,其醬料包數隨鍋底購買人份附贈。
例如:購買四人份鍋底,附贈四包醬料(鼎王醋醬或是鼎王豆乳醬,將依據點購鍋底口味搭配)及四包蒜苗,恕不提供加點。

運送方式及運費說明

  • 鍋底宅配統一委由『黑貓宅急便』低溫配送,運費計算則以訂購內容物的數量及重量訂定。
  • 運費計算:
    本島 大箱運費290元。
    離島(澎湖、金門、綠島)大箱運費400元。
  • 因購買份量與打包箱數有關,點購套餐或單點宅配之鍋底總人數10人以上,需酌收第二箱運費;若為10人以下(包含第10人)僅收一箱運費費用。
    例:單點6人鼎王麻辣鍋底+6人酸菜白肉鍋鍋底,共計12人,其運費為290元x2箱=580元(外島地區為400元*2箱=800元);若點購8人麻辣鍋套餐,共計8人,其運費為290元x1箱=290元(外島地區為400元*1箱=400元)。
  • 付款方式可選擇貨到付款或線上刷卡。
  • 配合物流收送貨時間,恕無法於週日、週一到貨。
  • 離島地區宅配因需配合班機船運配送時間,請透過電話訂購並採貨到付款支付,如造成不便請多包涵!
  • 山區及較偏遠地區宅配因配送趟次因素,到貨日請選擇預定日往前推一~二天的日期。
    (例如:預計12/09到貨,下單訂購時請選擇12/07為到貨日)
  • 如遇天災或政府有宣布停班停課,則黑貓也會同步停班而不送貨,會於隔日恢復上班再行送貨。